سامانه پیام کوتاه

پیوندها

۳ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «ارسال انبوه» ثبت شده است

کلید های موفقیت در تبلیغات پیامکی

پنجشنبه, ۳ فروردين ۱۳۹۶، ۰۲:۳۳ ب.ظ

اگر تا به حال از بازاریابی پیامکی برای تبلیغات و ارائه خدمات به مشتریان خود استفاده نکرده اید، اکنون بهترین زمان است. احتمالا با خود فکر کنید که امروزه بیشتر شرکت های معتبر اپلیکیشن تلفن همراه خود را به بازار داده اند اما بهتر است بدانید که تنها ۶۵% از مردم جهان دارای گوشی هوشمند یا همان اسمارتفون هستند. به این معنی که احتمالا بیشتر مشتریان شما نیز از اسمارتفون استفاده نمی کنند.

نکتۀ دیگری که وجود دارد این است که داشتن یک اسمارتفون دلیلی برای استفاده از آن نیست. بسیاری از افراد به علت زیبایی و همچنان به روز رسانی خود با تکنولوژی جهان از اسمارتفون ها استفاده می کنند و هیچ اطلاعی از قدرت تلفن همراهشان ندارند.

یکی از مهمترین مزایای بازاریابی پیامکی این است که همۀ ابزارهای موجود در تبلیغات و بازاریابی با آن هماهنگ هستند و آن را تبدیل به موفق ترین و عامه پسند ترین سیستم تبلیغاتی می کنند.

امروزه تقریبا تمامی شرکت ها و سازمان های معتبر به طور گسترده از سامانه اس ام اس استفاده می کنند چرا که بیش از ۹۰% از پیامک ها طی ۲ دقیقه پس از ارسال خوانده می شوند. آیا این آمار شگفت انگیز نیست؟ به طور مثال می توان گفت، شرکت کوکاکولا بیش از ۷۰% سرمایه تبلیغات موبایلی خود را صرف بازاریابی پیامکی می کند.

از دیگر مزایای استفاده از اس ام اس به عنوان ابزار بازاریابی می توان به سرعت و دقت بالای آن و همچنین دسترسی گسترده آن را اشاره نمود. بازاریابی پیامکی بسیار مقرون به صرفه است و نسبت به هزینه انجام شده، سود قابل توجهی را به صاحب کاران باز می گرداند.

اگر آمادگی استفاده از بازاریابی پیامکی را دارید و می خواهید از این ابزار تبلیغاتی برای تجارت خود استفاده کنید بهتر است که از پیش برنامۀ معینی برای موفقیت خود تعیین کنید. نه اینکه فقط برای اینکه همه از بازاریابی پیامکی استفاده می کنند شما نیز استفاده کنید.

اهداف خود را درک کنید

بهتر است پیش از آنکه اقدام به ارسال اس ام اس تبلیغاتی کنید، اهداف خود را یکبار مرور نمایید. تجارت هایی که به این شکل از بازاریابی پیامکی استفاده نمی کنند هیچ گاه نتیجه دلخواهشان را از تبلیغاتی اس ام اس نمی گیرند. دانستن اهداف به شما کمک می کند که تبلیغات پیامکی خود را به گونه ای برنامه ریزی نمایید که سریع تر اهداف خود را محقق نمایید.

داشتن اهداف هوشمندانه و واقع گرایانه می تواند شما را به موفقیت های بزرگی برساند. بهتر است این نکته را بدانید که کمپین تبلیغات پیامکی شما بر روی بسیاری از بخش های سازمان شما تاثیر گذارد. بنابراین هماهنگی اهداف و استراتژی های رسیدن به آنها بسیار مهم است.

جمع آوری یک تیم حرفه ای

هیچ فردی نمی تواند به تنهایی یک راهکار پیامکی را مدیریت نماید. تبلیغات پیامکی شما بر بخش های مختلف شرکت یا تجارتتان تاثیر می گذارد. داشتن تیمی متشکل از افراد بخش های مختلف یک شرکت می تواند به بهتر اجرا شدن تبلیغات و بازاریابی پیامکی کمک شایانی کند.

برای مثال فرض کنیم که شما در حال تهیه فهرستی از مشتریان وفادار خود هستید تا آنها را به خرید بیشتر ترغیب نمایید. جهت اجرای بهتر این پروژه تبلیغاتی شما به افراد خاصی نیاز دارید که مسئولیت کارهایی از قبیل IT، ایمیل، شبکه های اجتماعی، تبلیغات، تبلیغات درون فروشگاهی و … را بر عهده گیرند.

بنابراین بهتر است برای اجرای بهتر این پروژه تیم خوب و با تجربه ای را جمع آوری نمایید.

قرار دادن آدرس تماس در پیامک

یکی از مهم ترین دلایل عدم موفقیت برخی از کمپین های پیامک تبلیغاتی قرار ندادن شماره، پست الکترونیک یا آدرس می باشد که این امر باعث سردرگمی مشتریان می شود.

ارسال تخفیف و مشوق

بیایید با خودمان رو راست باشیم. تلفن همراه یکی از مهم ترین (شاید هم مهم ترین) ابزارها و دارایی های یک فرد می باشد. افرادی که به شما اجازه می دهند ه برایشان پیامک تبلیغاتی ارسال کنید، وفادارترین و مهم ترین مشتریان شما هستند.

بنابراین شما باید به مشتریان وفادار خود با محبت بیشتری صحبت کنید و بهترین گزینه برای انجام این کار ارسال تخفیف، جایزه و مشوق ها به آنهاست.

در مراحل ابتدایی ایجاد کمپین تبلیغات پیامکی، هنگامی که شما در حال تهیۀ فهرستی از اعضای خبرنامۀ پیامکی خود هستید، بهتر است پیشنهادها و تخفیف های کوچکی را برای اعضای خود ارسال نمایید. این کار می تواند به بزرگتر شدن فهرست خبرنامۀ پیامکی شما کمک کند.

رضایت نامۀ مشتریان

بازاریابی پیامکی نیز همانند بازاریابی ایمیلی ابزار تبلیغاتی مبتنی بر رضایت مشتریان می باشد. مشتریان شما برای دریافت پیامک های تبلیغاتی شما می بایست به عضویت فهرست خبرنامۀ پیامکی شما در بیایند. این رضایت نامه می تواند به یکی از دو روش زیر گرفته شود؟

  • ارسال کلمه کلیدی به یک شماره اختصاصی
  • اضاف نمودن شماره از طریق ویجت ثبت نام وب سایت

در دو روش بالا کاملا واضح است که مشتریان با رضایت کامل و به دلخواه به عضویت خبرنامۀ پیامکی در آمده اند. مطمئنا شما می توانید شماره تلفن های قدیمی موجود در بانک تلفن همراهتان را به خبرنامه پیامکی خود اضافه نمایید اما انجام این کار چه فایده ای دارد؟

سرعت بالا

بیش از ۹۰% از پیامک های ارسالی ظرف ۳ دقیقی پس از ارسال خوانده می شوند. این آمار پیامک را به بکی از سریع ترین ابزار های تبلیغاتی تبدیل می کند. فهم این سرعت بالا به موفقیت شما و عضویت مشتریانتان کمک می کند.

اگر شما برای جمعه شب جشن خاصی را تدارک دیده اید، ارسال پیامک پیش از ۵ شنبه عصر، کاملا زود است.

تداوم

یکی از اشتباهاتی که افراد در بازاریابی پیامکی انجام می دهند، ارسال نکردن یک پیغام به اندازه کافی می باشد. مانند دیگر ابزار تبلیغاتی، در بازاریابی پیامکی شما باید یک محصول را به قدری تبلیغ کنید که در صورت نبودنتان در باز هم تبلیغ آن محصول در محافل جا به جا شود.

هنگامی که از پیامک دادن به مشتریان صحبت می شود، مطمئنا شما می خواهید پیامک هایی با محتوای ارزشمند برایشان ارسال نمایید. اما به این علت که چندین ماه است برای آنها اس ام اسی نفرستاده اید با ارسال هر پیامک جدید عدۀ بسیاری از اعضای خبرنامه تان، عضویت خود را لغو خواهند نمود.

  • novin10009 novin10009

به عنوان یک صاحب کار کوچک، احتمالا شما رقبای بسیار زیادی دارید. این امر کاملا طبیعی است و به هیچ وجه نکته بدی نیست چرا که همیشه شما را نسبت به وضع بازار هوشیار می سازد. رقابت باعث می شود شما تلاش کنید که تجارت خود را رشد و ارتقا دهید و استانداردهای خود را به چالش بکشید. در پایان بهتر است بگوییم، رقابت باعث می شود که کسب و کار خود را بهبود بخشید.

خب، شما در نهایت تصمیم گرفتید که بازاریابی پیامکی را برای کسب و کار خود امتحان کنید. هرچند، چون اطلاع دارید که رقبایتان از این ابزار تبلیغاتی استفاده می کنند، تصمیم به استفاده از یک سامانه پیامک گرفتید. آیا فکر می کنید که برای بازاریابی پیامکی کمی دیر شده است؟ قطعا نه. کافی است مطمئن باشید که از بیرون به قضیه نگاه می کنید و همۀ جوانب را مشاهده می کنید. لزومی ندارد از رقبای خود تقلید کنید یا به روش آنها اس ام اس های خود را ارسال کنید.

رقابت را جدی بگیرید

رقبایتان برای گسترش خبرنامه پیامکی خود چه کاری انجام می دهند؟ آنها چه پیشنهاداتی را به مشتریان خود می دهند؟ آیا مشتریان از این پیشنهادها و تخفیفات استقبال می کنند؟

بهتر است تا آنجاییکه می توانید اطلاعات جمع آوری کنید، این کار به شما کمک می کند که نحوه استفاده از بازاریابی پیامکی را بهتر درک کنید.

تخفیفات بهتری ارائه کنید

اگر رقبای شما برای مشتریانشان کوپن های تخفیف ۲۰% ارسال می کنند. شما پیشنهاد بهتری به مشتریان خود بدهید و به مشتریان خود ۲۵% تخفیف بدهید. اگر شما تخفیفات بهتری را ارائه کنید، مشتریان تفاوت شما با رقبایتان را احساس می کنند و طبق این تفاوت اقدام به خرید می کنند.

تنها به بازاریابی پیامکی تکیه نکنید

فرض کنیم فروشگاهی که در نزدیکی ما قرار دارد آگهی های تبلیغاتی بسیار را درون فروشگاه توزیع می کند اما خبرنامۀ پیامکی خود را بر روی آنها تبلیغ نمی کند. این فرصت مناسبی برای موفقیت تجاری شماست. شما می توانید با چاپ آگهی های تبلیغاتی درون فروشگاه خود، از مزایای خبرنامۀ پیامکی خود بگویید. همچنین می توانید در شبکه های اجتماعی اقدام به تبلیغ خبرنامۀ پیامکی خود کنید. سعی کنید از روش های تبلیغاتی استفاده کنید که تا به حال استفاده نشده اند. این کار به شما زاویۀ دید بهتری نسبت به بازار تجارتتان می دهد.

  • novin10009 novin10009

در این مطلب می خواهیم اشتباهات رایجی که برای افراد تازه کار رخ می دهد را برای شما عزیزان نام ببریم:

ارسال اس ام اس در ساعات نامناسب (غیر کاری) روز

این قانون کلی را به یاد داشته باشید: “هیچ وقت پیش از ۹ صبح و پس از ۹ شب برای مشتریان خود پیامک ارسال نکنید”. همچنین، سعی کنید یک روز مشخص را برای پیامک های مختلف خود انتخاب نمایید. برای مثال، اگر می خواهید برای مشتریان خود پیامک تخفیف ارسال نمایید، بهتر است یک روز هفته را برای این نوع اس ام اس های خود مشخص نمایید. علاوه بر اینها، بهتر است که به ساعات ارسال پیامک خود نیز دقت نمایید. این طور نباشد که در یک هفته در ساعت ۱۵:۳۰ دقیقه برای مشتریان خود پیامک ارسال نمایید، و در هفتۀ بعد در ساعت ۹:۱۵ دقیقه این پیام را ارسال نمایید. همیشه در یک ساعت معین پیامک های خود را ارسال کنید.

قرار ندادن تاریخ و ساعت انقضای مهلت در پیامک

آیا می خواهید پیامک های تان ضروری و فوری به نظر برسند؟ برای پیامک های خود تاریخ انقضا قرار دهید. آیا می خواهید کمی حرفه ای تر از این ویژگی استفاده نمایید؟ به شما پیشنهاد می کنیم که از ابزارهای مرتبط این کار در پنل اس ام اس ملی پیامک استفاده نمایید. این ابزار به شما امکان می دهند که برای پیامک های خود تاریخ انقضا قرار دهید و دورۀ زمانی مشخصی را برای آن تعیین نمایید.

فراموش کردن دستورالعمل دریافت تخفیف و اعتبار

بهتر است که به سراغ اصل مطلب برویم. اس ام اس بیشتر برای ارسال تخفیف و پیشنهادات ویژه استفاده می شود. درست است؟ اگر مردم از پیشنهاد های پیامکی شما استفاده نمی کنند، پس چرا خود را اذیت می کنید؟ به این ترتیب شما سرمایه خود و وقت مشتریان خود را به هدر می دهید. اگر می خواهید در این روش موفق شوید، بهتر است که طریقه استفاده از این تخفیفات را نیز برای مخاطبان خود توضیح دهید. این دستور العمل می تواند به قرار دادن یک اطلاعات تماس ختم شود. همچنین عبارت “این پیامک را به مسئولان ما نشان دهید” نیز کافی است.

  • novin10009 novin10009