سامانه پیام کوتاه

۶ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «سامانه پیام کوتاه» ثبت شده است

  • ۰
  • ۰

تحقیق و تهیه گزارش از مشتریان در بازاریابی کار چندان آسانی نیست. چگونه می توان فهمید مشتریان چه چیزی می خواهند؟ مطمئنا با ذهن خوانی نمی توان این کار را انجام داد. اگر شما نتوانید خواسته های مشتریان خود را بشناسید، کمپین تبلیغاتی تان با مشکل روبرو خواهد شد. سعی کنید برای شناخت علاقۀ مشتریان خود زمان بگذارید و سواالات مهمی را از خود در این زمینه بپرسید زیرا اجرای این فرآیند در طولانی مدت به نفع کسب و کار شما خواهد بود.

پیش از آنکه پیشنهادی را با پیامک به مشتریان خود ارسال کنید، از خودتان سوالات زیر را بپرسید.

محبوبترین محصولات من کدامند؟

نیازی نیست که برای جنس هایی که مدتی است در انبارتان هستند تخفیف ارائه دهید. مطمئنا دلیلی وجود دارد که این محصولات به فروش نمی رسند. کمپین های تبلیغات پیامکی شما باید محتوای ارزشمند و اختصاصی را به مشتریان ارائه کند. بهتر است فهرستی محبوبترین و پر فروش ترین محصولات خود تهیه کنید.

تا چه مقدار می توانم تخفیف بدهم؟

همان قدر که الزامی نیست برای اجناس باقی مانده در انبارتان تخفیف ارائه دهید، نیازی هم وجود ندارد برای اجناسی که سود کمی برایتان دارند تخفیف بدهید. همیشه برای اجناسی که حداقل ۸/۱ برابر به فروش می روند تخفیف بدهید. ارائه تخفیف ۲۰% در این شرایط کاملا منطقی است.

آیا موقعیتی وجود دارد که دو مورد ذکر شده در بالا با هم تداخل ایجاد کنند؟

احتمالا در رستوران شما، همبرگر ۱۰۰% گوشت محبوبترین آیتم منوی رستورانتان به حساب می آید. اما متاسفانه هزینه درست کردن این ساندویچ به گونه ای است که نمی توانید تخفیفی را برای آن ارائه دهید. حال، دومین آیتم پر طرفدار در منوی رستوران شما “بال کبابی” است و شما تقریبا ۲/۲ برابر قیمت اصلی آن را به فروش می رسانید. شما برای آیتم دوم خود می توانید تخفیف خوبی ارائه دهید. این کار توجه اعضای خبرنامۀ پیامکی تان را برای مراجعه به رستورانتان جلب می کند.

سعی کنید به این سه سوال پاسخ دهید، زیرا این کار به شما کمک می کند سلیقۀ مشتریانتان را پیدا کنید.

  • novin10009 novin10009
  • ۰
  • ۰

به عنوان یک صاحب کار کوچک، شما باید اهمیت بودجه و برنامه ریزی مالی را درک کنید. اگر شما نتوانید مخارج بازاریابی و تبلیغات خود را کنترل نمایید، شانس های بسیاری را از دست خواهید داد. هنگامی که مخارج شما از کنترل خارج شوند، برگشتن به مسیر گذشته بسیار سخت خواهد بود. با این حال، چه چیزی بازاریابی پیامکی را ابزاری ویژه می سازد؟ با بازاریابی پیامکی شما می توانید نتایجی را که می خواهید با پائین ترین هزینه دریافت نمایید. ما در ملی پیامک امکان استفاده از پنل را به صورت آزمایشی در اختیار کاربران خود (کسب و کار های بزرگ و کوچک) وارد می نماییم. هنگامی که می خواهید برای تجارت خود بازاریابی و تبلیغاتی کنید؛ بهتر است از این ۴ تاکتیک استفاده نمایید.

شبکه های اجتماعی

به عنوان یک ابزار بازاریابی رایگان، شبکه های اجتماعی می توانند روزنه های تبلیغاتی را برای شما بگشایند. شما می توانید، با استفاده از شبکه های اجتماعی در کسری از ثانیه به هزاران مخاطب دسترسی داشته باشید. هرچند برخی از شبکه های اجتماعی امکان استفاده از تبلیغات گسترده را در ازای پرداخت مبلغی در خدمت شما قرار می دهند، این تنها امکانی اضافی می باشد. بازاریابی شبکه های اجتماعی اگر به درستی صورت گیرند، در طولانی مدت شما شاهد رشد تجارت خود خواهید بود.

بازاریابی پیامکی

شاید فکر کنید ما بر روی این روش از بازاریابی تعصب داریم، اما بازاریابی پیامکی بهترین روش تبلیغاتی برای کسب و کارهای کوچک به شمار می آید. تنها لازم است، صدها یا هزاران پیامک را برای اعضای خبرنامۀ خود ارسال نمایید و در چند ثانیه شاهد بهبود تجارت خود باشید.

برنامه های ارجاعی

بهتر است مردم را از طریق تبلیغ های شفاهی به محصولات خود معرفی کنید. اگر شما صاحب کسب و کار جدیدی هستید، این روش می تواند در جذب مشتری بسیار به شما کمک کند. هنگامی که می خواهید چنین روشی را برای کسب و کار خود راه اندازی کنید، در ابتدا مطمئن شوید که روش های آمار و گزارشگیری دقیقی دارید. همیشه مشتریانتان را به خاطر وفاداری و تلاش هایشان ستایش کنید اما هیچ وقت بی دلیل به آنها تخفیف ویژه ندهید.

رضایت مشتریان

تلاش کنید به هر نحوی رضایت مشتریان خود را به دست آورید. این کار میزان وفاداری آنها را نسبت به برند تجاری شما افزایش می دهد. اگر مردم در جایی از تجارت شما تعریف بشنوند، مطمئنا علاقۀ بیشتری برای استفاده از محصولات و خدمات شما خواهند داشت.

  • novin10009 novin10009
  • ۰
  • ۰

بر کسی پوشیده نیست که برای رسیدن به موفقیت تجاری، الگو ها و روش های مشخصی وجود دارد. خوشبختانه ما در ملی پیامک تمام تلاش خود را برای تعلیم و آموزش این الگوها و روشها انجام می دهیم. مططمئنا شما نمی توانید یک در طول یک شب بازاریابی پیامکی را به خوبی فرا بگیرید. در همان زمان، امیدواریم که شما با کار کردن و آشنایی با پنل کاربری ما، بتوانید مهارت کافی در بازاریابی پیامکی را به دست آورید. حال؛ فرض کنیم که شما آموزش های موجود در وبلاگ ما را مطالعه نکنید. اگر شما نخواهید که خود را با این تکنیک های بازاریابی آشنا کنید، ممکن است این اتفاق ها بیافتد.

فهرست خبرنامه پیامکی شما رشد نمی کند

حتی اگر فهرست پیامکی شما رشد خوبی داشته باشد، باز هم افراد در لیست خبرنامه شما صلاحیت کافی برای خرید محصولات شما را ندارند. اگر خوش شانس باشید تنها نیمی از افراد فهرست خبرنامه شما، علاقه مند به محصولات شما خواهند بود. با مرور زمان ضعف کار و تبلیغات شما معروف خواهد شد و در آینده افراد کمتری به عضویت خبرنامه پیامکی شما در می آیند.

اعضای خبرنامه پیامکی تان آزرده خاطر خواهند شد

شما می خواهید که اعضای خبرنامه پیامکی تان، اخبار مربوط به شما را دنبال کنند و در رابطه با آن ها فعالیت داشته باشند. اگر شما نتوانید بهترین روش ها و تاکتیک های پیامکی را دنبال کنید، مشتریان شما نیز پیگیر اخبار شما نخواهند بود. ممکن است ـنها حتی اخبار و اطلاعیه های مربوط به شما را مطالعه نکنند، و از پیشنهادات شما اصلا استقبال نکنند. تاثیر این امر در طولانی مدت چیست؟ تجارت شما پیشرفت نخواهد کرد.

میزان لغو عضویت افراد در خبرنامه پیامکی شما رشد چشمگیری خواهد داشت

چه کسی می خواهد عضوی از فهرست بازاریابی پیامکی باشد که از بهترین تاکتیک های تبلیغاتی بهره نمی گیرد؟ به شما می گوییم، هیچ کس. وقتی که افراد متوجه روش های نادرست بازاریابی شما شوند، از فهرست خبرنامه پیامکی شما لغو عضویت خواهند کرد. هنگامی که این اتفاق می افتد، دیگر نمی توانید آن ها را به عضویت دوباره دعوت نمایید. متاسفانه شما تنها یک شانس برای تاثیر گذاری روش مشتریان خود دارید. پس آن را خراب نکنید.


  • novin10009 novin10009
  • ۰
  • ۰

ما هواداران جدی بازاریابی پیامکی و انواع ارتباطات وابسته به آن هستیم. اگر نمی توانید به درستی از پنل اس ام اس خود استفاده کنید، بهتر است به کلی این مسئله را فراموش کنید. در واقع، اگر شما بازاریابی پیامکی را به درستی انجام ندهید و سعی در تقلب کنید تنها به تجارت خود صدمه می زنید. ما می توانیم در این مقاله ساعت ها برایتان از شیوه های غلط استفاده از بازاریابی پیامکی صحبت کنیم، اما برای اینکه وقت را تلف نکنیم، تنها دربارۀ بزرگترین اشتباهی که می توانید در بازاریابی پیامکی انجام دهید صحبت می کنیم.

متاسفانه این یک اشتباه رایج است و متاسفانه بیشتر کاربران ما نمی دانند که دارند چنین اشتباهی را مرتکب می شوند. خب، بهتر است بیشتر از این مقدمه چینی نکنیم. بزرگترین اشتباهی که می توانیم در بازاریابی پیامکی انجام دهیم چیست؟

استفاده از بازاریابی پیامکی تنها برای برقراری ارتباط با مخاطبین

همانطور که در مقاله قبلی صحبت کردیم، افراد بسیاری وجود دارند که از بازاریابی پیامکی تنها برای برقراری ارتباط با مشتریان و ارسال اعلانات استفاده می کنند. بسته به نوع هدف شما، این راهکار استفاده از بازاریابی پیامکی می تواند موثر باشد. اما اگر صاحب یک کسب و کار کوچک هستید که می خواهد تجارت خود را گسترش دهد، استفاده از این روش راهکار خوبی برای تجارتتان نخواهد بود.

فرض کنیم که شما صاحب یک رستوران دنج و کوچک هستید. برای تبلیغ رستوران خود پیامکی برای مشتریان خود ارسال می کنید و در متن پیامک، کلمۀ “جایزه” را به کار می برید. با دیدن کلمۀ “جایزه” مشتریان شما تصور خواهند کرد که با استفاده از این پیامک پیشنهاد ها و تخفیف های اختصاصی دریافت می کنند.

اما پس از آنکه مشتریان شما به عضویت خبرنامۀ پیامکی شما در می آیند، شما شروع به ارسال اطلاعیه ها و اخبار خود می کنید. با استفاده از بازاریابی پیامکی، شما برنامه ها و تغییرات ایجاد شده در آنها را برای مشتریانتان ارسال می کنید. هرچند ارسال چنین اس ام اس هایی نیز به گونه ای لازم است، اما مشتریان شما به خاطر این گونه پیامک ها به خبرنامۀ شما ملحق نشده اند.

حال از آنجاییکه توضیحات را انجام دادیم، لازم است بدانید که ارسال اطلاعیه و اخبار از طریق پیامک کاملا روش خوبی برای برقراری ارتباط با مشتریان است. اما در بازاریابی پیامکی به همراه هر اعلامیه و اخبار باید یک پیشنهاد شگفت انگیز نیز برای مشتریان ارسال شود. قوانین بازاریابی پیامکی را رعایت کنید، و خواهید دید که چگونه تجارتتان گسترش می یابد.

  • novin10009 novin10009
  • ۰
  • ۰

هر روزه تعداد بسیاری جمله “من می خواهم در تجارت خود از بازاریابی پیامکی استفاده کنم. اما، باید چه پیامکی به مشتریان خود ارسال کنم؟” را از ما می پرسند. پس اصلاً نگران نباشید. شما تنها فردی نیستید که چنین احساسی دارد.
بیشتر مردم مفهوم بازاریابی پیامکی را درک می کنند و می دانند میزان خوانده شدن محتوای ارسالی شان بسیار بالاست. به همین خاطر سعی می کنند چنین آمارهایی را برای کسب و کار خود به دست آورند. اما زمانی که صحبت از جزئیات به میان می آید، ممکن است کمی سردرگم شوند. این موضوع هیچ اشکالی ندارد و کاملاً طبیعی است.

اگر می خواهید بدانید برای مشترکین خود باید چه پیامک هایی ارسال کنید، از نکات زیر استفاده کنید:

ارسال پیشنهادات هیجان انگیز همراه با تاریخ انقضا

شاید پیشنهادی که به مشترکین پیامکی خود می دهید فوق العاده باشد، اما اگر برای آن تاریخ انقضا نگذارید، مطمئن باشید آنگونه که باید نتیجه نمی گیرید. شما نمی توانید به مشتریانتان پیشنهاد بدهید و هیچ مهلتی برای اقدام آنها مشخص نکنید. مطمئناً مشتریان شما می خواهند از پیشنهاد فوق العاده شما استفاده کنند. اما، خب از طرفی بدون شما هم زندگی می کنند.

اگر پیشنهاد پیامکی شما هیچ مهلتی نداشته باشد، یا به عبارتی دیگر هیچ ضرورتی را به مشتریان القا نکند، مطمئن باشید که فراموش خواهد شد. و در نهایت شما می مانید و یک پیشنهاد عالیِ سوخته شده!

با اضافه کردن مهلت زمان به پیشنهادات به مشتریان خود حس فوری بودن را القا کنید، به این ترتیب آنها بدون معطلی دست به عمل خواهند شد. به مثال زیر توجه کنید:

با نشان دادن این پیامک نوشیدنی خود را مهمان رستوران ما باشید. فقط تا ساعت ۲۱ مهلت دارید!

ارزشمند بودن محتوای پیامک ها

آیا میزبان یک مراسم خصوصی هستید؟ می توانید اعضای خبرنامه پیامکی خود را دعوت کنید. آیا حراج بزرگی را می خواهید برگزار کنید؟ بهتر است مشترکین خبرنامه پیامکی خود را در اولویت قرار دهید.

زمانی که خواستید چنین پیشنهاداتی را به مشتریانتان ارائه دهید، مشترکین پیامکی خود را در اولویت بگذارید تا آنها اولین افرادی باشند که به این امکانات دسترسی دارند. برای مثال، فرض کنید که صاحب یک لباس فروشی هستید و هر دو هفته حراجی بزرگی را برگزار می کنید.

اکنون باید چه کار کنید؟ پیش از آنکه همه از حراج شما مطلع شوند، خودتان به مشترکین پیامکی تان خبر دهید. این کار نه تنها رضایتشان را به دنبال دارد، بلکه میزان فروش شما را نیز به دو دلیل افزایش می دهد. اول اینکه این افراد مطمئناً از امکانات و خدمات شما راضی هستند که در خبرنامه پیامکی شما عضو شده اند و شماره تلفن شخصی شان را در اختیار شما قرار داده اند. دلیل دوم این است که با خبر دادن زود هنگام به مشترکین خود، آنها احساس می کنند که عضو گروهی مخفی هستند. همین امر باعث می شود که این موضوع را با دوستان و آشنایان خود در میان بگذارند و رفته رفته تعداد مشترکین شما بیشتر می شود.

حراج بزرگ پوشاک نایک – ۵ شنبه از ساعت ۱۲ تا ۱۷ – با نشان دادن این پیامک از ساعت ۱۰ صبح تخفیف بگیرید!

اطلاع رسانی درباره اخبار مهم

آیا محل کار شما در عید نوروز تعطیل است؟ آیا می خواهید به علت تعمیرات، محل کار خود را برای مدت کوتاهی تعطیل کنید؟ مهم نیست چه اتفاقی است، اما بهتر است که مشتریان خود را از این موضوع مطلع سازید. این کار باعث اعتمادسازی در بین مشتریان می شود. خود را جای یک مشتری وفادار قرار دهید. فرض کنید برای صرفِ نهار به رستوران مورد علاقه خود می روید، اما آنجا به علت تعمیرات بسته است. چه حسی به شما دست می دهد. مطمئناً تمام برنامه های روز شما مختل می شود. برای اینکه مشتریانتان در چنین موقعیتی قرار نگیرند، پیامکی مانند متن زیر ارسال کنید:

رستوران ما از تاریخ ۱ شهریور تا ۱۰ شهریور به علت تعمیرات تعطیل است. از روز ۱۱ شهریور میزبان شما عزیزان خواهیم بود.

  • novin10009 novin10009
  • ۰
  • ۰

مطمئنا بازاریابی پیامکی به شما کمک می کند که تجارت خود را گسترش دهید. همه از این فایدۀ استفاده از پنل اس ام اس آگاه هستند و ما نیز بارها و بارها این مطلب را تکرار کرده ایم. در پشت این مزیت، فواید دیگری نیز در بازاریابی پیامکی وجود دارد که آن چنان واضح نیستند و افراد چندانی از آنها مطلع نیستند. در این مطلب می خواهید این مزیت ها را برای شما نام ببریم.

به شما کمک می کند تا روابط خود را با مشتریان سازماندهی کنید

اگر صاحب کسب و کار کوچک موفقی هستید، آمار نشان می دهد که شما آنچنان که فکر می کنید زمان ندارید. این امر کاملا قابل پیش بینی است و مطمئنا برای هیچ کس ایده آل نیست. به جای اینکه مانند مرغ پر کنده شروع به بال بال زدن کنید، با داشتن یک پنل اس ام اس ارتباط خود با مشتریانتان را تقویت کنید.

فرض کنیم که شما صاحب کارگاه کوچکی هستید و به صورت هفتگی کلاس های آموزشی برگزار می کنید که ساعات این کلاس ها به صورت نامنظم تغییر می کند. به جای اینکه سعی کنید برای هر فرد پیامک اختصاصی ارسال کنید، یک پیامک به برای همۀ اعضای خود بفرستید.

بازاریابی پیامکی درها را به روی تقسیم بندی بلند مدت باز می کند

فهرست اعضای خبرنامه پیامکی خود را بر اساس سن، جنسیت، موقعیت، کلمه کلیدی و … دسته بندی کنید. سعی کنید برای چندین زیر شاخه از اعضای با صلاحیت خبرنامه خود فرهنگ سازی کنید. در آینده می توانید از این خبرنامه ها استفاده کنید. هر چه بیشتر اعضای خبرنامه پیامکی خود را بشناسید، بهتر می توانید با آنها در ارتباط باشید و سلایق آنها را برایشان تامین نمایید.

بازاریابی پیامکی اگر به درستی صورت بگیرید، میزان اعتماد مشتریان به برند شما دو چندان خواهد شد

ارسال پیامک یکی از شخصی ترین روش های ارتباطی است که شما در آن پیام های خود را مستقیما به دستگاه تلفن همراه افراد ارسال می کنید. این مسئله مسئولیت بزرگی است که بر عهده شما قرار دارد، و نباید از زیر این مسئولیت شانه خالی کنید. با اسن حال اگر بتوانید به درستی بازاریابی پیامکی را انجام دهید، طبیعت این روش تبلیغاتی می تواند شهرت برند تجاری شما را در طولانی مدت افزایش دهد.

  • novin10009 novin10009